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DINA – FAQ

 

Nous avons recueilli des questions afin de vous expliquer DINA et pour vous faciliter la prise en main des fonctions étendues de cette plateforme

 

Qu’est-ce que DINA international?

Qu’est-ce que le portail DINA.international ?

DINA.international est une plateforme en ligne non commerciale pour les échanges internationaux de jeunes dans le milieu extrascolaire, scolaire ou dans le cadre de la formation professionnelle.
La plateforme met l’outil de vidéoconférence BigBlueButton à disposition de ses membres. Conforme aux règles de confidentialité et sécurisé, vous pouvez utiliser BigBlueButton pour vos propres événements et réunions. Créez votre projet et planifiez-le avec vos organisations partenaires. A titre d’exemple, vous pouvez organiser une réunion en ligne pour faire connaissance, organiser un colloque, voire pour planifier et coordonner un échange numérique de jeunes. Tout le matériel et les résultats importants peuvent être stockés et récupérés directement dans les pages projet.

A quoi sert DINA.international?

DINA.international est une plateforme qui vise à rapprocher les professionnels des échanges internationaux de jeunes. En tant que portail dédié aux acteurs impliqués dans les rencontres de jeunes, DINA.international offre de nouvelles possibilités de mise en réseau. Les contributions postées sur le forum peuvent atteindre le bon public grâce au nombre croissant de membres inscrits. Par ailleurs, la carte du monde intégrée permet de trouver des projets voisins et d’établir de nouveaux contacts. En outre, des échanges en ligne dans le cadre de rencontres de jeunes peuvent être mis en œuvre grâce aux différents outils mis à disposition (entre autres le stockage commun de documents, les vidéoconférences ou la fonction calendrier). Enfin, les utilisatrices et utilisateurs de la plateforme bénéficieront d’un soutien professionnel dans la gestion de leurs projets.

À quels publics s’adresse DINA.international ?

DINA.international s’adresse aux acteurs du travail international de la jeunesse. Il s’agit d’enseignants et de professionnels ainsi que de jeunes qui s’intéressent aux échanges de jeunes et qui participent ou ont participé à des rencontres.
De la même manière, journalistes, parents de participants ou autres personnes impliquées et intéressées par les échanges de jeunes peuvent également s’inscrire sur notre plateforme.

DINA.international est-il également intéressant pour les jeunes ?

Oui ! DINA a été développé spécialement pour les jeunes. Le mélange de fonctions de mise en réseau et d’outils de travail fait de DINA sa diversité. Les jeunes peuvent se connecter aux projets avant l’échange, apprendre à se connaître et éventuellement s’impliquer dans la préparation des échanges de jeunes avec leurs propres idées. Ils peuvent également rester en contact après l’échange. Nous veillons également à ce que les données des jeunes soient protégées et ne soient pas transmises à des tiers.

Qui gère DINA.international ?

Les opérateurs de la plateforme sont ConAct – Centre de coordination des échanges de jeunes germano-israéliens, l’Office franco-allemand pour la jeunesse (OFAJ), l’Office germano-polonais pour la jeunesse (DPJW), la Fondation pour les échanges de jeunes germano-russes (Fondation DRJA) et Tandem – Centre de coordination des échanges de jeunes germano-tchèques. Les administrateurs du portail sont issus de ces institutions et coordonnés par l’équipe de la Fondation DRJA. Pour l’instant, la coordination est assurée par Benjamin Holm, Angelika Wall et Jannik Knaack. DINA est financée par le ministère allemand de la Famille, des Personnes âgées, des Femmes et de la Jeunesse et par la fondation Globus.

Combien y a-t-il de membres sur DINA ?

Vous pouvez consulter le nombre actuel de membres sur la page d’accueil de DINA.international, sous la rubrique « En ce moment sur la plateforme ». Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche dans la barre de navigation pour appliquer le filtre « Personnes » et voir tous les profils visibles qui sont sur DINA.

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Premiers Pas

Comment puis-je m’inscrire sur DINA.international ?

Vous pouvez vous inscrire directement sur DINA via notre page d’accueil ou via la page d’accueil spécifique des institutions partenaires (partenaires du portail). Veillez à spécifier votre réseau partenaire dans le champ « partenaire portail » lors de votre inscription. Si vous ne vous sentez pas affilié à un réseau particulier, vous pouvez simplement sélectionner DINA dans le champ « partenaire portail ».
Pages d’accueil spécifiques des institutions partenaires :
ConAct, OFAJ | DFJW, DPJW, DRJA, IJAB, Tandem

Que dois-je faire si mon adresse électronique est déjà utilisée ?

Dans ce cas, vous êtes peut-être déjà membre de la plateforme. Vous pouvez d’abord essayer de vous connecter (si ce n’est pas déjà fait). Si nécessaire, vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe.

Je me suis inscrit sur DINA.international. Quelle est la prochaine étape ?

Bienvenue sur la plateforme. Vous pouvez maintenant la visiter. Par exemple, vous pouvez utiliser la carte ou le bouton « Découvrir » dans la barre de navigation pour trouver les groupes, projets et personnes à proximité. Sur le forum, vous pouvez lire les contributions actuelles à l’échange de jeunes et consulter les informations relatives aux événements.
Vous pouvez aussi appuyer sur le bouton « plus » dans la barre de navigation supérieure droite et créer votre propre projet, groupe ou réunion et obtenir des outils professionnels pour mettre en œuvre votre projet.
Veillez à donner au projet un nom compréhensible pour les autres. Ensuite, nous vous recommandons de télécharger des photos appropriées et de maintenir à jour la page d’accueil du projet (que nous appelons microsite), afin que d’autres personnes puissent également découvrir votre projet.

Puis-je participer même si mon projet d’échange et les langues associées ne sont pas encore représentés sur DINA.international ?

DINA a été développée pour les échanges internationaux de jeunes. La plateforme a été initiée par les les organismes de subvention du travail international de jeunesse mentionnées précédemment et est financée par le ministère allemand de la Famille, des Personnes âgées, des Femmes et de la Jeunesse et par la fondation Globus.

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Compte & Profil

Comment DINA.international protège-t-il mes données ?

La protection et la sécurité des données sont très importantes pour nous. DINA.international est une plateforme à but non lucratif qui ne poursuit pas d’intérêts commerciaux et n’utilise pas vos données dans un but commercial. Ainsi, vous décidez vous-même avec qui vous souhaitez partager vos contributions. Dans les paramètres de visibilité de votre profil ainsi que dans presque toutes les actions (publier, créer des événements, attribuer des tâches, etc.), vous avez un contrôle total sur vos données.
Le portail est hébergé par un serveur allemand qui a été mis en place spécifiquement pour soutenir le travail international de la jeunesse. Le serveur est testé pour la sécurité des données et certifié par le TÜV (agence de certification allemande). C’est ainsi que nous garantissons la fiabilité du traitement de vos données.

Comment changer mon mot de passe ?

Vous pouvez modifier votre mot de passe dans votre profil à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur votre profil en haut à droite et allez dans vos paramètres de profil. Vous trouverez la section Changer le mot de passe dans la barre de gauche.

Comment modifier mon adresse mail ?

Vous pouvez modifier votre adresse mail dans votre profil à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur votre profil en haut à droite et allez dans vos paramètres de profil. Vous trouverez ici la section Modifier le profil dans le menu à gauche.

J’ai oublié mon mot de passe ! Comment puis-je le réinitialiser ?

Pas de problème, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à tout moment. Pour ce faire, allez sur la page de connexion et sélectionnez la section Mot de passe oublié ? dans le menu de gauche. Il ne reste plus qu’à saisir votre adresse électronique et à suivre les instructions de la page.

Pourquoi est-ce que je reçois autant de notifications de DINA.international ?

Chaque fois qu’un nouveau message est publié dans le forum ou dans vos groupes et projets, vous recevez une notification du portail par e-mail. Ainsi, vous êtes toujours à jour sans devoir vous connecter tous les jours.
Dans la rubrique « Paramètres de notification », vous pouvez gérer les éléments pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications et à quels intervalles. Vous pouvez choisir d’être informé des nouvelles sur une base quotidienne ou hebdomadaire. Vous pouvez aussi entièrement désactiver les notifications.

Qui peut consulter mon profil ?

Cela dépend des paramètres que vous avez définis dans votre profil. Dans les paramètres de votre profil, sous la rubrique « Qui peut voir votre profil de plateforme ? » il existe actuellement 3 niveaux de visibilité.
1. uniquement les membres de vos groupes et projets : seules les personnes avec lesquelles vous êtes déjà connecté dans un groupe ou un projet peuvent voir votre profil.
2. utilisateurs enregistrés uniquement : avec ce paramètre, votre profil est visible par tous ceux qui se sont enregistrés sur DINA.
3. tout le monde : votre profil peut également être trouvé et vu par des personnes non enregistrées sur le net.

Comment puis-je supprimer mon profil/compte d’utilisateur ?

Pour supprimer votre compte, vous devez sélectionner le champ « Supprimer le profil » dans la section gauche des paramètres de votre profil.

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Organisation & mise en réseau

Quelle est la différence entre un projet et un groupe ?

Sur DINA, vous avez la possibilité de créer à la fois des groupes et des projets autour de vos idées et de vos rencontres. Les mêmes applications sont à votre disposition dans les deux unités. Toutefois l’application « Marché » n’est disponible que pour les pages de groupeset non pour les pages projet.
Nous vous recommandons de créer un projet pour les rencontres ponctuelles. Et si vous êtes un groupe de personnes qui organise régulièrement des projets, le format groupe est plus adaptée car la page groupe peut à son tour être reliée aux différents projets. Le groupe pourrait, par exemple, être créé comme un niveau organisationnel supérieur pour plusieurs rencontres aller/retour.

Qu’est-ce qu’un microsite et pourquoi devrais-je le réaliser ?

Pour chaque projet créé sur DINA, il existe un microsite. Il s’agit de la page d’accueil et d’une sorte de vitrine du projet. Le microsite peut être vu par tous les utilisateurs de la DINA et également par les visiteurs non enregistrés. Il peut être trouvé et consulté via les moteurs de recherche.
Un design dynamique du microsite peut améliorer la visibilité du projet. Si vous recherchez des participants, des organisations partenaires ou des sponsors, vous pouvez l’annoncer sur votre microsite.
Il est conseillé de télécharger quelques images, d’indiquer les dates à laquelle la rencontre aura lieu, quelques informations sur l’objectif du projet et le cas échéant comment y participer. Sur notre page d’accueil et sur celle des organisations partenaires, des projets sélectionnés au hasard seront affichés avec une photo de couverture. Les autres utilisateurs peuvent ainsi prendre connaissance de votre projet.

Qu’est-ce que l’application Marché ?

L’application Marché est une fonction supplémentaire pour les pages des groupes et a été développée pour rassembler de manière productive les nombreux acteurs de l’échange de jeunes. Vous pouvez, par exemple, y proposer des places gratuites pour les participants de votre échange. Vous pouvez aussi rechercher des organisations partenaires pour des projets d’échanges internationaux. Vous avez également la possibilité d’échanger votre expertise : par exemple, vous pouvez rechercher des animateurs linguistiques ici.
Veuillez n’utiliser l’application que pour des annonces concernant les échanges internationaux de jeunes et non pour des publicités ou des offres touristiques.

Qu’est-ce que le forum ?

Il existe plusieurs forums sur la DINA. Le forum DINA, accessible à tous les membres de DINA, et un forum pour chaque organisation partenaire, que les utilisateurs doivent spécifier lors de leur inscription à DINA (dans le champ Partenaire Portail).
Vous pouvez accéder aux forums via la barre de navigation supérieure sous la rubrique « Forum ». Vous pouvez y publier des informations concernant les échanges internationaux de jeunes, inscrire les événements à venir dans le calendrier, créer des enquêtes ou des annonces dans l’application Marché. Veillez à ne partager ici que des informations relatives aux échanges internationaux. De même, nous vous demandons d’utiliser ces lieux publics uniquement pour des informations liées aux projets et non pour un échange d’opinions général ou privé.

Comment trouver des participants pour mon échange de jeunes ?

Pour annoncer des projets et rechercher des participants, il existe plusieurs possibilités sur le portail :
a) Il est recommandé de poster une annonce dans le forum. Vous pouvez le faire en cliquant sur le « + » dans la barre de navigation et en sélectionnant « Poster une nouvelle annonce ». Vous devez décrire votre projet et les critères des participants potentiels de manière aussi précise que possible.
b) Vous pouvez également poster votre demande en général dans le forum et vous adresser à tous les membres du DINA. Encore une fois, décrivez votre demande aussi précisément que possible.

Comment trouver une école ou une organisation partenaire ?

Pour trouver une école ou une organisation partenaire, DINA offre plusieurs possibilités :
a) Les demandes de renseignements dans les forums sont une possibilité. Vous pouvez écrire un message dans le forum avec lequel vous pouvez contacter tous les membres du portail et ainsi rendre votre demande publique.
b) Vous pouvez également écrire directement à d’autres personnes/projets/groupes pour entrer en contact.

Comment puis-je inviter des personnes qui ne sont pas encore enregistrées sur DINA ?

Il existe une fonction permettant d’inviter les personnes qui ne sont pas encore membres de DINA à s’inscrire et à rejoindre un groupe grâce à une adresse mail.
Dans les paramètres du groupe, sur la page « Membres » vous trouverez un bouton « Inviter des personnes » qui vous permettra de demander par e-mail à des personnes de s’inscrire et de rejoindre un groupe ou un projet.
ATTENTION : Si la personne s’inscrit sur DINA via le lien figurant dans l’e-mail d’invitation, elle n’est pas automatiquement membre du groupe invité. Une demande d’adhésion doit être soumise au groupe après s’être enregistré sur DINA. Le lien vers le groupe se trouve dans l’e-mail d’invitation.

Comment puis-je signaler des messages inappropriés ?

Notre plateforme repose sur le respect mutuel. Nous voulons y créer un espace de dialogue et de coopération interculturels.
Pour y veiller, nous avons fixé des règles de comportement dans les conditions d’utilisation . Vous pouvez y vérifier ce qui viole les règles de la plateforme.
Les contenus discriminatoires ou ceux qui enfreignent les conditions d’utilisation seront supprimés dès que nous en aurons pris connaissance. En raison du nombre croissant d’utilisateurs, de groupes et de projets, nous dépendons de votre aide. C’est pourquoi nous avons créé un bouton spécifique pour Rapporter du contenu choquant.
Ce bouton est situé partout où du contenu peut être publié. Il a la forme d’un point d’exclamation. Si vous trouvez un contenu que vous jugez inapproprié, vous pouvez utiliser le bouton de signalement pour nous contacter. Veuillez justifier votre rapport. Nous vérifierons alors le contenu et le supprimerons si nécessaire.

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Les outils de la plateforme

Quels sont les outils proposés par DINA.international ?

Les outils de travail sont vos moyens d’agir ensemble dans un projet. Il existe tellement d’outils de travail sur DINA que nous avons créé une liste séparée de toutes les fonctions.
Sur DINA et dans vos projets, vous pouvez publier des nouvelles, créer des événements, attribuer des tâches, créer des documents, télécharger et partager des fichiers, créer des enquêtes, utiliser l’application Marché ou même organiser des conférences téléphoniques et vidéo.
Un petit aperçu des autres outils : avec Rocket.Chat, vous pouvez communiquer en temps réel sur la plateforme et continuer à rester connecté en déplacement via l’application mobile. Grâce à l’outil de vidéoconférence BigBlueButton, vous pouvez vous réunir en ligne et, grâce à la cabine d’interprétation intégrée, des réunions multilingues sont également possibles. Notre cloud intégré, Nextcloud, facilite encore plus les projets de collaboration grâce à la gestion des fichiers partagés.
Et ce ne sont pas là tous les outils et fonctions que DINA a à offrir.

L’interprétation en relais est-elle possible avec DINA.international ?

La solution BigBlueButton utilisée sur DINA pour les vidéoconférences permet également l’interprétation en relais en passant par les différents canaux linguistiques et de la fonction micro spécifique aux interprètes.
Les interprètes disposent en effet d’un bouton de microphone supplémentaire par lequel ils parlent dans leur canal d’interprétation. Les participants peuvent sélectionner « leur » langue via un bouton correspondant. Cela permet également de relayer l’interprétation d’événements multilingues.

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Réponses aux questions plus précises dans notre manuel d’utilisation!

Si vous souhaitez que certaines fonctions soient expliquées en détail, nous vous recommandons également de consulter notre manuel :

manual.DINA.international

Vous y trouverez, entre autres, les réponses aux questions suivantes :

À quoi ressemble une conférence en ligne sur DINA ?
Comment créer un évènement numérique avec DINA ?
Qu’est-ce qu’une salle de conférence (numérique) ?
Qu’entendez-vous par « événements » ?
Je n’ai encore jamais organisé un évènement d’une aussi grande envergure, comment puis-je mobiliser et motiver les personnes qui y participeront ?
Comment fonctionnent les vidéoconférences dans le centre de rencontres et formations numériques ?
Comment présenter mon événement à l’extérieur de la plateforme ?
Les personnes souhaitant participer à une conférence doivent-elles créer un compte sur DINA ?

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Pour toute autre question

Qui dois-je contacter si j’ai des questions sur l’utilisation ou si je rencontre des problèmes techniques ?

Si vous avez des questions, des suggestions ou des problèmes, notre équipe DINA de la Fondation pour les échanges de jeunes germano-russes et les personnes de contact des institutions partenaires seront heureuses de vous aider en paroles et en actes.
Vous trouverez nos coordonnées ici :
DINA, ConAct, OFAJ | DFJW, DPJW, DRJA, IJAB, Tandem

Existe-t-il des cours de formation sur l’utilisation de DINA.international ?

Oui, il y a régulièrement des ateliers sur DINA. Sur demande, nous pouvons vous faire savoir où auront lieu les prochains ateliers ou planifier vos propres sessions de formation. Si vous êtes intéressé, veuillez nous écrire ou nous appeler. Vous pouvez trouver nos coordonnées ici.

D’autres questions ?

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

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